¿Acabas de perder a tu mascota? Recibe orientación inmediata.
En Veterinaria ClinicPets comprendemos que perder a una mascota es perder a un miembro de la familia. Su partida es un momento difícil, y merecen una despedida tan especial como la vida que compartieron.
Contar con un servicio funerario profesional en Ibagué te ayuda a honrar a tu compañero con el respeto y la dignidad que merece. Nuestro equipo comprende el vínculo único que compartiste y está aquí para acompañarte en este proceso con sensibilidad y profesionalismo.
¿Qué hacer cuando tu mascota fallece en casa?
Cuando una mascota muere en el hogar, es normal no saber cómo proceder. Mantén la calma y toma estas acciones:
- Despide a tu mascota con tranquilidad. Puedes colocarla sobre una manta limpia y dedicar unos minutos a agradecerle su compañía y cariño.
- Evita enterrarla en casa o dejar el cuerpo expuesto. En Colombia solo se permite la disposición final mediante entierro sanitario o cremación autorizada — te explicamos por qué en la sección legal más abajo.
- Contacta a tu veterinario o a un servicio funerario autorizado. Si vives en Ibagué o municipios cercanos, puedes llamarnos al (+57 316 549 8841) o escribirnos por WhatsApp para activar nuestro servicio de recogida inmediata.
- Preserva temporalmente el cuerpo. Mientras nuestro equipo llega, coloca a tu mascota en un lugar fresco y alejado del calor, preferiblemente envuelta en una sábana absorbente.
Para más orientación médica, visita nuestra página de Eutanasia para Mascotas donde explicamos el proceso compasivo y ético de despedida.
Marco Legal Colombiano para la Disposición de Restos Animales
La normativa colombiana (Decreto 2257 de 1986 y Ley 1774 de 2016) permite únicamente la cremación o el entierro sanitario controlado en instalaciones autorizadas — enterrar una mascota en el jardín puede generar multas ambientales y sanitarias. Nuestro servicio cumple estrictamente con esta normativa. Puedes leer el detalle completo de la ley y qué la respalda en nuestra guía de costos y normativa de cremación de mascotas en Colombia.
Opciones para una Despedida Digna
Ofrecemos una gama completa de servicios funerarios adaptados a tus necesidades. Cada opción está diseñada para honrar la memoria de tu compañero fiel de manera respetuosa.
Cremación Individual
Tu mascota recibe un tratamiento exclusivo y sus cenizas son devueltas en una urna especial. Este servicio te garantiza que recibirás únicamente las cenizas de tu amado compañero.
Cremación Colectiva
Una opción económica y respetuosa donde varias mascotas son cremadas juntas. Aunque no hay devolución de cenizas, el proceso mantiene toda la dignidad que tu mascota merece.
Biocremación
Este es el proceso más ecológico, utilizando agua en lugar de fuego. Es una alternativa suave y respetuosa con el medio ambiente, perfecta para quienes buscan una despedida natural.
¿Cuánto cuesta la cremación de mascotas en Ibagué?
El costo varía según el peso de tu mascota y el tipo de cremación: la colectiva desde $290.000 COP, la individual desde $390.000 COP, y la biocremación desde $390.000 COP. Estos valores son referenciales y pueden variar según distancia de recogida y urnas elegidas. Consulta la tabla completa de precios por peso y tipo de servicio, o escríbenos por WhatsApp para una cotización exacta sin compromiso.
No tienes que enfrentar este momento solo
Estamos aquí para apoyarte con respeto y compasión. Habla con nuestro equipo para recibir la orientación y el cuidado que tú y tu compañero merecen.
Respuesta inmediata • Atención con empatía
¿Puedo enterrar a mi mascota en casa o en un cementerio privado?
Es una de las preguntas más frecuentes que recibimos. La respuesta corta: en Colombia el Ministerio de Salud solo permite el entierro sanitario controlado o la cremación en instalaciones autorizadas — enterrar a tu mascota en el jardín puede contaminar aguas y constituir una infracción ambiental. La cremación es hoy la alternativa más segura, legal y digna para despedir a tu compañero en Ibagué. Puedes leer el detalle normativo completo en nuestra guía de cremación de mascotas en Colombia.
💬 Escríbenos y te orientamos sin compromiso
Urnas y recuerdos para mascotas
Sabemos que cada familia desea recordar a su mascota de una manera especial. Por eso, nuestras cremaciones individuales incluyen una urna conmemorativa estándar. También ofrecemos urnas personalizadas en distintos materiales (madera, cerámica, metal) y accesorios como relicarios o joyas para llevar una pequeña porción de las cenizas. Además, podemos entregarte una tarjeta de recuerdo y un certificado de cremación.
Proceso y tiempos de nuestro servicio funerario
Para hacer este momento lo más sencillo posible para ti, hemos definido un proceso claro y compasivo:
- Contacto Inicial: Nos llamas o escribes a nuestro WhatsApp.
- Asesoramiento Personalizado: Te explicamos con calma todas las opciones disponibles para que tomes la mejor decisión.
- Coordinación y Recogida: Gestionamos toda la logística del traslado de tu mascota desde tu hogar.
- Acompañamiento Constante: Estamos contigo durante todo el proceso, resolviendo cualquier duda.
- Servicios Integrados: Si lo necesitas, podemos coordinar el procedimiento de eutanasia compasiva a domicilio junto con los servicios funerarios, asegurando una transición serena y sin estrés.
- Entrega y Seguimiento: En caso de cremación individual, coordinamos la entrega de la urna y nos aseguramos de tu completa conformidad con el servicio.
Nuestro compromiso con el bienestar animal y la legalidad
- Experiencia y pericia: Nuestro servicio está asesorado por la Dra. Sofía Ortegón, médica veterinaria colegiada y fundadora de ClinicPets. Con más de 5 años de experiencia en medicina de pequeños animales, ha atendido cientos de casos, brindando acompañamiento profesional y humano.
- Autoridad y cumplimiento legal: Actuamos conforme a las normas colombianas (Ley 1774 de 2016) que reconoce a los animales como seres sintientes. Usamos hornos crematorios autorizados — más detalle en nuestra guía de normativa y costos.
- Transparencia y confianza: Mantenemos una comunicación clara y te informamos detalladamente sobre cada paso del servicio.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es la biocremación y cómo funciona?
La biocremación es un proceso ecológico que utiliza agua alcalina caliente para acelerar la descomposición natural. Es una alternativa respetuosa con el medio ambiente y suave para tu mascota.
¿Qué debo hacer cuando fallece mi mascota?
Lo primero es mantener la calma. Llámanos a nuestra línea disponible y te guiaremos en todo el proceso. Es recomendable envolver a tu mascota en una manta o sábana limpia y, si es posible, mantenerla en un lugar fresco hasta que nuestro equipo llegue a tu domicilio en Ibagué.
¿Cuánto tiempo tarda el proceso de cremación?
El proceso de cremación toma aproximadamente 2-3 horas, dependiendo del tamaño de tu mascota. La entrega de cenizas se realiza normalmente en un plazo de 24-48 horas después del proceso.
¿Hacen recogida a domicilio de mascotas en Ibagué?
Sí. ClinicPets ofrece servicio de recogida a domicilio en Ibagué y municipios cercanos del Tolima. Puedes solicitarlo llamando al +57 316 549 8841 o escribiendo por WhatsApp. El servicio está disponible con atención inmediata.
No tienes que enfrentar este momento solo
Estamos aquí para apoyarte con respeto y compasión. Habla con nuestro equipo para recibir la orientación y el cuidado que tú y tu compañero merecen.
Respuesta inmediata • Atención con empatía
