Atención Médica Profesional para tu Mascota en Casa
Sabemos que invitar a un profesional de la salud a tu hogar por primera vez puede generar preguntas. ¿Cómo será la visita? ¿Cómo debo preparar a mi mascota? ¿Qué sucederá durante el examen? En ClinicPets, creemos en la transparencia total y queremos que te sientas completamente cómodo y seguro.
Por eso, hemos creado esta guía detallada para explicarte, paso a paso, cómo se desarrolla nuestro servicio de consulta a domicilio en Ibagué, desde el momento en que nos contactas hasta el seguimiento posterior a la visita.
Fase 1: Antes de Nuestra Llegada
La preparación es clave para una visita exitosa y libre de estrés.
Paso 1: El Primer Contacto y Agendamiento
Todo comienza con tu llamada o mensaje de WhatsApp. En esta primera conversación, te pediremos información esencial para entender la situación:
- Motivo de la consulta: ¿Es un chequeo de rutina, una vacunación, o hay síntomas específicos que te preocupan?
- Historial de tu mascota: Edad, raza, enfermedades previas, vacunas al día, y cualquier otro dato relevante.
- Coordinación de la visita: Buscaremos el día y la hora que mejor se ajusten a tu agenda para realizar la visita en tu domicilio en Ibagué.
Paso 2: Preparando el Espacio y a tu Mascota
Para garantizar un ambiente tranquilo, te daremos algunas recomendaciones sencillas:
- Elige un lugar tranquilo: Una habitación bien iluminada y con pocas distracciones es ideal.
- Mantén a tu mascota cómoda: Evita darle una gran comida justo antes de nuestra llegada. Ten a la mano su carnet de vacunas si lo tienes.
- Comunica a la familia: Es importante que todos en casa, especialmente los niños, sepan que el veterinario está de visita para mantener un ambiente de calma.
Fase 2: Durante la Consulta en tu Hogar
Este es el núcleo de nuestro servicio, donde la ciencia y la compasión se unen.
Paso 3: Llegada y Adaptación
Nuestra veterinaria, la Dra. Sofía Ortegón, llegará puntualmente. Sus primeros minutos los dedicará a saludar a la familia y, lo más importante, a permitir que tu mascota se acostumbre a su presencia. Usará un tono de voz suave y movimientos tranquilos para no generar ansiedad.
Paso 4: La Anamnesis – Escuchamos Atentamente
Nos sentaremos contigo para conversar en detalle sobre lo que has observado. Esta entrevista, llamada anamnesis, es fundamental. Te preguntaremos sobre cambios en su apetito, energía, comportamiento y cualquier síntoma específico. Tú eres quien mejor conoce a tu mascota, y tu perspectiva es vital.
Paso 5: El Examen Físico Completo "Nose-to-Tail"
Con tu mascota ya tranquila, realizaremos un examen físico completo, desde la nariz hasta la cola. Revisaremos:
- Ojos, oídos y boca: Buscando signos de infección, problemas dentales o anomalías.
- Sistema cardiovascular y respiratorio: Auscultando el corazón y los pulmones.
- Palpación abdominal: Para evaluar los órganos internos.
- Piel y pelaje: Buscando parásitos, alergias o lesiones.
- Sistema musculoesquelético: Evaluando su movilidad y articulaciones.
Paso 6: Diagnóstico Preliminar y Plan de Acción
Una vez finalizado el examen, te explicaremos nuestros hallazgos de manera clara y sencilla. Si es necesario, propondremos la toma de muestras (sangre, orina) para análisis de laboratorio. Juntos, definiremos un plan de tratamiento o los siguientes pasos a seguir, siempre asegurándonos de que entiendas y estés de acuerdo con cada decisión.
Fase 3: Después de Nuestra Visita
Nuestro compromiso con la salud de tu mascota no termina cuando cerramos la puerta.
Paso 7: Tratamiento, Recetas y Recomendaciones
Si se requiere un tratamiento, te proporcionaremos los medicamentos necesarios o una receta médica detallada. Te daremos por escrito todas las pautas de cuidado, alimentación y medicación que debas seguir.
Paso 8: Seguimiento Personalizado
En los días posteriores a la visita, nos pondremos en contacto contigo vía WhatsApp o llamada para saber cómo sigue tu mascota y si tienes alguna duda sobre el tratamiento. Estamos aquí para acompañarte durante todo el proceso de recuperación.
Beneficios de una consulta veterinaria a domicilio
- Reducción del estrés al evitar el traslado a una clínica
- Mayor comodidad para la mascota y el propietario
- Diagnóstico más preciso al evaluar al animal en su entorno habitual
- Atención exclusiva y sin distracciones
¿Cuándo solicitar una consulta veterinaria en casa?
- Si tu mascota muestra síntomas inusuales como letargo, vómito o diarrea
- Para controles regulares de salud y seguimiento de enfermedades crónicas
- Antes de iniciar un plan de vacunación o desparasitación
- Si notas cambios en el comportamiento o apetito
- Para recibir asesoría sobre nutrición y bienestar
Evaluaciones y diagnósticos que realizamos
- Exámenes físicos completos para detectar enfermedades tempranas
- Análisis dermatológicos para identificar alergias o infecciones en la piel
- Pruebas de laboratorio veterinario, incluyendo hemogramas y perfiles bioquímicos
- Ecografías y estudios complementarios para un diagnóstico preciso
¿Por qué elegir nuestro servicios veterinarios?
- Evita la ansiedad y el estrés en tu mascota durante una consulta médica
- Atención personalizada y profesional en la comodidad de tu hogar
- Mayor seguridad y comodidad para ti y tu mascota
- Evaluaciones detalladas y recomendaciones especializadas
¿Listo para Recibir el Mejor Cuidado en Casa?
Ahora que conoces nuestro proceso detallado, transparente y cuidadoso, puedes tener la certeza de que tu mascota estará en las mejores manos.
